Изображения: Вкл Выкл
Цветовая схема: A A A A [ОБЫЧНАЯ ВЕРСИЯ САЙТА]
Размер шрифта: A A A
Кёрнинг: Стандартный Средний Большой

АДМИНИСТРАЦИЯ МАКУШИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА

КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ

 +7 (35236) 2-06-42
 45t01202@kurganobl.ru
 Карта сайта

22 Января 2021      181

Информация от транспортной прокуратуры

Курганская транспортная прокуратура разъясняет

 

С 1 декабря 2020 года оформить железнодорожные билеты для льготников можно дистанционно

Текст Поделиться

Правительство Российской Федерации упростило порядок оформления и покупки билетов для граждан, имеющих право на льготный проезд в пригородных поездах и поездах дальнего следования.

Постановлено, что таким гражданам не нужно предъявлять подтверждающие льготу документы в кассы. Купить железнодорожный билет можно дистанционно, воспользовавшись официальным сайтом владельца инфраструктуры железнодорожного транспорта или перевозчика, при этом для идентификации гражданина будет использоваться портал госуслуг. Сведения о праве на льготу операторы будут получать посредством электронного межведомственного взаимодействия.

Соответствующие изменения внесены в Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденные постановлением Правительства РФ 02.03.2005 № 111 (постановление Правительства РФ от 27.08. 2020 № 1294). Обновленный порядок вступил в силу 01.12.2020.

С этого дня обязанность предъявлять в кассу направления, талоны и иные документы, подтверждающие льготу, отменена. Ранее для многих это было настоящей проблемой, ведь нередко приходилось выстаивать в очереди в кассу длительное время, а для многих маломобильных граждан и добраться до места расположения касс было сложно.

Теперь купить билет на пригородный поезд и поезд дальнего следования можно через сайт РЖД или сайты перевозчиков и для подтверждения льготы просто использовать идентификацию портала Госуслуги. Оператор при оформлении билета получит информацию о льготном проезде через каналы межведомственного взаимодействия.

Правом на бесплатный проезд к месту лечения и обратно могут воспользоваться федеральные льготники — получатели социального пакета и сопровождающие их лица (если им положено сопровождение), скидки на проезд положены студентам и льготникам. Существуют региональные скидки на проезд в пригородном транспорте для многодетных семей и пенсионеров.

Нововведение значительно упростит процедуру использования льготы и сэкономит время и силы на ее оформление.



О порядке и условиях возврата денежных средств за проезд в поездах дальнего следования.

Текст Поделиться

Общий порядок возврата денежных средств, уплаченных за проезд в поездах дальнего следования, установлен Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденными приказом Минтранса России от 19.12.2013 № 473.

Пассажир при возврате неиспользованного билета на поезд дальнего следования имеет право получить в билетной кассе полную стоимость проезда, сборы, плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи, без взимания сбора за оформление возврата денег, в следующих случаях:

- при непредоставлении пассажиру места в поезде согласно приобретенному билету на основании акта, составленного начальником пассажирского поезда;

- при отмене поезда;

- при задержке отправления поезда со станции посадки пассажира.

В остальных случаях перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному билету.

В условиях неблагоприятной эпидемиологической обстановки, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции (Covid-19), ОАО «РЖД» предоставляет специальные возможности дистанционного возврата неиспользованных билетов для пассажиров старше 65 лет.

Пассажир, подходящий под данную категорию, может обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» (ЕИСЦ) по средствам телефонной связи на номер 8 (800) 775-00-00 и заявить о своем желании отменить поездку, согласовав с оператором пункт продажи, где он в течение полугода может вернуть денежные средства при наличии оригинала проездного документа.

Электронные проездные билеты можно вернуть с помощью веб-ресурсов, через которые они были оформлены. Также вернуть неиспользованный проездной документ в билетную кассу вместо пассажира могут близкие ему люди, для чего потребуется простая письменная доверенность.

Указанные правила возврата проездных билетов будут действовать до 31 января 2021 года.


Возврат к списку

Расскажите о Вашей проблеме - решим ее вместе!
?
Направляемые сообщения не являются обращениями граждан, рассматриваемыми в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Жалобы на всё
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!