Изображения: Вкл Выкл
Цветовая схема: A A A A [ОБЫЧНАЯ ВЕРСИЯ САЙТА]
Размер шрифта: A A A
Кёрнинг: Стандартный Средний Большой

Администрация Макушинского района

Курганской области

 +7 (35236) 2-06-42
 45t01202@kurganobl.ru
 Карта сайта

О финансовом омбудсмене

Управление Роспотребнадзора по Курганской области информирует, что с 03.09.2018 г. вступил в силу Федеральный закон от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (за исключением некоторых положений) и связанные с ним изменения в законодательство, в частности, поправки в п.1 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Данный Федеральный закон определяет правовой статус финансового уполномоченного, который будет рассматривать обращения потребителей об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям. При этом устанавливается порядок досудебного урегулирования споров между финансовыми организациями и их клиентами, а также правовые основы взаимодействия финансового уполномоченного с данными организациями.

Необходимо иметь в виду, что институт финансового уполномоченного вводится постепенно: с 01.06.2019 г. для страховых организаций (осуществляющие деятельность по ОСАГО, ДСАГО, страхованию средств наземного транспорта (кроме железнодорожного). В отношении страховщиков по иным видам страхования с 28.11.2019 г., с 2020 г. - для микрофинансовых организаций, а с 2021 г. - для всех остальных (кредитные потребительские кооперативы, ломбарды, кредитные организации, негосударственные пенсионные фонды).

Таким образом, при наличии разногласий между потерпевшим, являющимся потребителем финансовых услуг, и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования, потерпевший должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик обязан рассмотреть его. Далее потребитель до предъявления к страховщику иска должен обратиться за защитой своих прав к финансовому управляющему.

Информация о службе финансового уполномоченного, порядке подачи и рассмотрения обращений, порядке исполнения решений финансового уполномоченного представлена на официальном сайте финансового уполномоченного https://finombudsman.ru/.


Правильно выбранный кредит поможет реализовать все планы

 

О потребительских займах, процентных ставках и пользе финансового страхования мы побеседовали с  управляющей дополнительным офисом АО «Россельхозбанк» в городе Макушино Фокиной Полиной Васильевной

Сейчас очень много различных видов кредитования, Полина Васильевна, давайте ещё раз определимся, что подразумевается под потребительским кредитом?

Потребительский кредит - это кредит, который Банк выдает физическим лицам. Они бывают нецелевые и целевые. В первом случае выданную сумму можно потратить  на покупку любых товаров и услуг. Во втором случае Заемщик должен точно знать для чего берёт кредит (например, для  приобретения комплекта газового оборудования или ремонта дома) и подтвердить перед Банком целевое использование займа. Если вы решили оформить такой займ, будьте готовы - предоставить документы, подтверждающие целевые расходы.

Как заёмщику рассчитать, на какую максимальную сумму кредита он  может рассчитывать?

Максимальная сумма кредита зависит от дохода Заемщика: будь то заработная плата, пенсия или стипендия. Чем доход выше, тем соответственно больше и сумма кредита, которую  вам могут оформить. Россельхозбанк учитывает и дополнительные доходы заемщика, например, рассматривает доходы от ведения личного подсобного хозяйства, причём их мы можем учитывать и как основной и как дополнительный вид дохода.

Какую процентную ставку на сегодняшний день предлагает РСХБ? Какие суммы можно оформить в кредит и на какой срок?

В Россельхозбанке  ставки по потребительским кредитам очень конкурентны, их размер начинается от  10% годовых, в зависимости от категории клиента. Можно оформить  займы от 10 тысяч до 2 млн рублей на срок от 6 месяцев до 7 лет. Мой совет тем, кто раздумывает какую сумму взять: постарайтесь заранее подсчитать, сколько денег вам необходимо и на какой срок. Учтите процентную ставку и обязательно помните о прочих тратах – например, предстоящих крупных расходах, не связанных с кредитом. Таким образом вы сможете определить оптимальные для себя  кредитные обязательства, которые не станут непосильным «грузом» для семейного бюджета.

Многие банки сегодня дополнительно взимают комиссии  и прочие платежи, которые влияют на итоговую процентную ставку. Каким образом это происходит  в Россельхозбанке?

- В Россельхозбанке нет скрытых комиссии, об условиях, которые могут повлиять на конечную ставку. Каждому клиенту предоставляется полная картина по кредитованию еще в момент оказания консультационных услуг. При таком подходе учитывается не только сумма займа и процентная ставка, но и другие возможные расходы, предусмотренные договором. Например, страхование жизни и здоровья.

Говоря о страховке - многие до сих пор относятся к этому инструменту с некоторым подозрением…

- На мой взгляд, это не совсем правильно. Конечно, Вы  вправе не оформлять страховку, на одобрение кредита это не повлияет. Но здесь важно понимать, что жизнь непредсказуема и необходимо минимизировать свои риски.  Такой инструмент как финансовая защита – это «подушка безопасности. Оформив страхование жизни, вы обезопасите себя. Если в период действия кредита у вас возникнут проблемы со здоровьем и Вы не сможете работать, страхования компания погасит кредит за вас.

 Еще год – два назад ставки по потребительским кредитам были существенно выше, могут ли Заемщики, оформившие кредит раньше по более высоким ставкам, переоформить его на более лояльных условиях?

- Мы предлагаем не только потребительские кредиты на любые цели, но и рефинансирование займов сторонних банков. Программы рефинансирования позволяют снизить процентную ставку по кредиту, увеличить или сократить срок кредитования, тем самым снизить свою финансовую нагрузку.  Причем сумму рефинансирования можно оформить даже большую, чем необходимо для погашения ранее оформленных кредитов, направив остаток средств на решение своих финансовых задач.

Спасибо за беседу!